Laatst bijgewerkt: 12 mei 2026 · Versie: 1.0
ITYM — IT Your Mind (hierna: "ITYM", "wij", "ons") respecteert je privacy en behandelt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). In deze verklaring lees je welke gegevens wij verwerken, waarom, op welke rechtsgrond, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
Verwerkingsverantwoordelijke:
ITYM IT Services BV
Zekeringstraat 39-B, 1014 BV Amsterdam
KvK: 95066861
E-mail: privacy@itym.nl
Website: itym.nl / hello.itym.nl
Voor alle privacy-gerelateerde vragen, verzoeken en klachten kun je contact opnemen via privacy@itym.nl. We reageren binnen 30 dagen, zoals voorgeschreven in de AVG.
Wanneer je onze Quickscan invult, verwerken wij:
Voor zakelijke outreach verwerken wij namen, functietitels, zakelijke e-mailadressen en bedrijfsgegevens van professionals binnen onze doelgroep (Nederlandse MKB-organisaties, IT/security-rollen). Deze gegevens halen wij uit publiekelijk toegankelijke zakelijke bronnen (waaronder LinkedIn Sales Navigator en zakelijke databases). Zie §3 voor de rechtsgrond.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de onderstaande, vooraf gedefinieerde doelen, telkens met een geldige rechtsgrond uit artikel 6 AVG.
Voor de uitvoering van onze diensten schakelen wij externe verwerkers in. Met elk van deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten conform artikel 28 AVG.
| Verwerker | Doel | Locatie data |
|---|---|---|
| HubSpot | CRM, formulier-afhandeling, marketing automation, e-mail | EU-datacenter (Frankfurt) |
| Google Analytics 4 / Google Tag Manager | Geanonimiseerde site-analytics, event-tracking | EU + US (DPF-certified) |
| internet.nl (SIDN-stichting) | Automatische technische scan van het door jou opgegeven domein. Scanresultaten zijn publiek opvraagbaar via internet.nl/site/{domein} en internet.nl/mail/{domein} | EU (Nederland) |
| Meta (Facebook/Instagram) | Optioneel: advertentie-pixel voor remarketing, alléén na consent | EU + US (DPF-certified) |
| Optioneel: Insight Tag voor remarketing, alléén na consent | EU + US (DPF-certified) | |
| Hotjar | Optioneel: anonieme gedragsanalyse (heatmaps), alléén na consent; tekst- en form-input worden gemaskeerd | EU (Ierland) |
| WordPress-hosting | Hosting van de website | EU |
| Microsoft 365 / Google Workspace | Zakelijke e-mailcorrespondentie | EU |
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden. Wij delen alleen gegevens met deze verwerkers, voor de hierboven genoemde doelen, en alleen voor zover strikt noodzakelijk.
Voor partijen met data buiten de EU (Google, Meta, LinkedIn) is doorgifte gebaseerd op de EU-US Data Privacy Framework (DPF) of, indien van toepassing, Standard Contractual Clauses (SCC's). Op verzoek delen wij de relevante documentatie.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld.
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Quickscan-resultaten en contactgegevens (actieve lead) | Tot afronding van het traject of maximaal 24 maanden zonder activiteit |
| Klantgegevens (lopende opdracht) | Duur van de overeenkomst + 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Marketingcommunicatie-toestemming | Tot intrekking opt-in, daarna direct verwijderd |
| Anonieme analytics-data | Maximaal 14 maanden (GA4-default) |
| B2B-prospect-data (niet-geconverteerd) | Maximaal 18 maanden, daarna geanonimiseerd of verwijderd |
| Inhoud van contactaanvragen | 12 maanden na laatste contact |
| Cookies | Zie §6 |
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens automatisch verwijderd of geanonimiseerd via geautomatiseerde processen in HubSpot.
Onze website gebruikt cookies. Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiebanner waarin je per categorie toestemming geeft of weigert. Je kunt je voorkeuren te allen tijde wijzigen via de link "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
__hssc, __hssrc, __hstc, hubspotutk | HubSpot-sessie + lead-tracking | Tot 13 maanden |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Tot 13 maanden |
_fbp | Meta-pixel | 90 dagen |
li_* | LinkedIn Insight Tag | Tot 24 maanden |
_hjSession* | Hotjar | Tot 12 maanden |
cmplz_* | Cookieconsent-keuze | 12 maanden |
Een volledige cookie-inventarisatie vind je in onze Cookieverklaring.
Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
Een verzoek dien je in via privacy@itym.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Om je identiteit te verifiëren kunnen wij om aanvullende informatie vragen.
Ben je het oneens met onze verwerking, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen, waaronder:
Mocht onverhoopt een datalek optreden, dan informeren wij betrokkenen actief indien er een hoog risico voor hun rechten en vrijheden bestaat.
Wij gebruiken geautomatiseerde scoring binnen de Quickscan (securityscore op basis van je antwoorden) en lead-scoring in HubSpot (intern signaal voor prioritering door onze sales-collega's). Deze profilering heeft geen rechtsgevolgen voor jou: een mens beoordeelt altijd of en hoe contact wordt opgenomen.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer wetgeving of onze dienstverlening daarom vraagt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. De datum bovenaan toont wanneer de verklaring voor het laatst is gewijzigd. Materiële wijzigingen kondigen wij actief aan via onze website en, indien relevant, per e-mail.
Privacy-vragen, inzageverzoeken, klachten:
privacy@itym.nl
Algemene vragen:
hello@itym.nl
ITYM IT Services BV
Zekeringstraat 39-B, 1014 BV Amsterdam
KvK 95066861